Posvećeni smo pružanju naših kupaca neuporedivoj korisničkoj podršci pre i posle prodaje. U nastavku dajemo našu standardnu politiku garancije za sve proizvode brenda FOXWELL koje proizvodi i distribuira Foxwell Technology Co., Ltd.

   Koja je vaša ograničena Garancija?

   Jednogodišnja ograničena garancija

   U skladu sa uslovima ove ograničene garancije, Foxwell Technologi („Foxwell“) garantuje svom kupcu da ovaj proizvod nema grešaka u materijalu i izradi u trenutku njegove prvobitne kupovine u narednim periodima od jedne (1) godine.

   U slučaju da ovaj proizvod ne radi pri normalnoj upotrebi, tokom garantnog perioda, zbog nedostataka u materijalu i izradi, Fokvell će, po sopstvenom izboru, ili popraviti ili zameniti proizvod u skladu sa ovde navedenim odredbama i uslovima.

   Uslovi Korišćenja

   1. Ako Foxwell popravi ili zameni proizvod, popravljeni ili zamenjeni proizvod će imati garanciju za preostalo vreme originalnog garantnog roka. Kupcu neće biti naplaćeni zamenski delovi ili troškovi rada koje je Foxwell napravio prilikom popravke ili zamene neispravnih delova. 

   2. Kupac neće imati pokriće ili pogodnosti u okviru ove ograničene garancije ako je primenljiv bilo koji od sledećih uslova:

   a) Proizvod je bio podvrgnut neuobičajenoj upotrebi, nenormalnim uslovima, nepravilnom skladištenju, izlaganju vlazi, neovlašćenim modifikacijama, neovlašćenoj popravci, pogrešnoj upotrebi, zanemarivanju, zloupotrebi, nesreći, izmenama, nepravilnoj instalaciji ili drugim radnjama za koje nije kriv Foxwell, uključujući štetu prouzrokovanu transportom.

   b) Proizvod je oštećen usled spoljašnjih uzroka kao što su sudar sa predmetom ili od požara, poplave, peska, prljavštine, oluje sa vetrom, munje, zemljotresa ili oštećenja usled izlaganja vremenskim uslovima, Božijeg akta ili curenja baterije, krađe , pregoreli osigurač, nepravilna upotreba bilo kog izvora električne energije ili je proizvod korišćen u kombinaciji ili u vezi sa drugim proizvodom, priključcima, zalihama ili potrošnim materijalom koji nije proizveo ili distribuirao Foxwell.

    3. Kupac snosi troškove slanja proizvoda u Foxwell. A Foxwell će snositi troškove slanja proizvoda nazad kupcu nakon završetka usluge pod ovom ograničenom garancijom.

   4. Foxwell ne garantuje neprekidan rad proizvoda bez grešaka. Ako se problem pojavi tokom perioda ograničene garancije, potrošač će preduzeti sledeću proceduru korak po korak:

   a) Kupac će vratiti proizvod na mesto kupovine radi popravke ili zamene, kontaktirati vašeg lokalnog Foxwell distributera ili posetiti Foxwell-ovu veb lokaciju www.foxwelltech.com da biste dobili dodatne informacije.

   b) Kupac treba da navede povratnu adresu, dnevni broj telefona i/ili broj faksa, kompletan opis problema i originalnu fakturu sa datumom kupovine i serijskim brojem.

   c) Kupcu će biti naplaćeni svi delovi ili troškovi rada koji nisu pokriveni ovom ograničenom garancijom.

   d) Foxwell će popraviti proizvod pod ograničenom garancijom u roku od 30 dana nakon prijema proizvoda. Ako Foxwell ne može da izvrši popravke pokrivene ovom ograničenom garancijom u roku od 30 dana, ili nakon razumnog broja pokušaja da popravi isti kvar, Foxwell će po sopstvenom izboru obezbediti zamenski proizvod ili će refundirati kupovnu cenu proizvoda umanjenu za razuman iznos za upotreba.

   e) Ako je proizvod vraćen tokom perioda ograničene garancije, ali problem sa proizvodom nije pokriven odredbama i uslovima ove ograničene garancije, kupac će biti obavešten i data mu procena troškova koje kupac mora da plati da bi imao proizvod je popravljen, sa svim troškovima dostave naplaćenim kupcu. Ako se procena odbije, proizvod će biti vraćen za prevoz. Ako se proizvod vrati nakon isteka roka ograničene garancije, primenjivaće se uobičajena pravila usluge Foxwell-a i kupac će biti odgovoran za sve troškove slanja.

   5. SVAKA PODRAZUMEVANA GARANCIJA O PRODAJNOSTI ILI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMENU ILI UPOTREBU, BIĆE OGRANIČENA NA TRAJANJE GORENAVEDENE OGRANIČENE PISMENE GARANCIJE. U SUPROTNOM, NAVEDENA OGRANIČENA GARANCIJA JE JEDINI I EKSKLUZIVNI PRAVNI LEK ZA POTROŠAČA I ZAMJENA JE SVIH DRUGIH GARANCIJA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH. FOXWELL NEĆE BITI ODGOVORAN ZA POSEBNE, SLUČAJNE, KAZNENE ILI POSLEDIČNE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK OČEKIVANIH KORISTI ILI DOBITAKA, GUBITAK PODACI ILI PRIHODA OD PROIZVODA ILI BILO KAKVA PRAĆENA OPREMA, TROŠKOVI KAPITALA, TROŠKOVI BILO KOJE ZAMJENSKE OPREME ILI OBJEKATA, ZASTOJ, POTRAŽIVANJA TREĆIH LICA, UKLJUČUJUĆI KUPCE, I POVREDE IMOVINE, KOJE REZULTATI KUPOVINOM ILI KORIŠĆENJEM PROIZVODA OD KUPOVINE ILI KORIŠĆENJA PROIZVODA, NEMAR, STROGI DEKONIT, ILI BILO KAKVA DRUGA PRAVNA ILI PRAVEDNA TEORIJA, ČAK I AKO JE FOXWELL ZNAO ZA VEROVATNOST TAKVE ŠTETE. FOXWELL NEĆE BITI ODGOVORAN ZA KAŠNJENJE PRUŽANJA SERVISA POD OGRANIČENOM GARANCIJOM, ILI GUBITAK KORIŠĆENJA TOKOM PERIODA KOJI SE PROIZVOD POPRAVLJA.

   6. Neke države ne dozvoljavaju ograničenje trajanja garancije, tako da se jednogodišnje ograničenje garancije možda neće odnositi na vas (Potrošača). Neke države ne dozvoljavaju isključivanje ili ograničenje slučajne i posledične štete, tako da se određena od gore navedenih ograničenja ili isključenja možda ne odnose na vas (Potrošača). Ova ograničena garancija daje potrošaču specifična zakonska prava, a potrošač može imati i druga prava koja se razlikuju od države do države.